Des devis envoyés, puis oubliés
Le devis part un soir, le chantier reprend le lendemain. Trois semaines plus tard, personne ne sait s'il a été lu.
Relance de devis
Plus aucun devis envoyé ne reste sans suite
Pour les artisans et les TPE qui envoient des devis chaque semaine : chaque devis est suivi, relancé à votre nom au bon moment, puis vous recevez l'alerte quand c'est à vous d'appeler. Branché sur vos outils, en place le plus souvent en deux semaines.
1 500 € de mise en place + 290 € par mois · TVA non applicable, article 293 B du CGI · Vous validez chaque message avant le premier envoi
Le parcours d'un devis
Le devis part
Vous l'envoyez comme d'habitude. Il est noté dans le suivi avec son montant, sa date et le nom du client.
Deux jours plus tard
Un message court vérifie que le client l'a bien reçu et propose de répondre à ses questions. À votre nom, dans votre ton.
Une semaine plus tard
Sans réponse, une relance polie rappelle l'essentiel du devis et la date à laquelle vous pouvez démarrer.
Deux semaines plus tard
Dernière relance écrite, puis une alerte « dossier à rappeler » arrive chez vous : c'est le moment du coup de téléphone.
Le devis se termine
Signé, perdu ou sans suite : vous le marquez d'un geste, avec le motif. Le bilan du mois s'en souvient.
Ce qui fait perdre des chantiers après le devis
Ce ne sont pas les devis qui manquent, c'est le temps de les suivre tous jusqu'à la décision.
Le client a choisi ailleurs entre-temps
Il comparait trois devis. Celui qui est revenu vers lui au bon moment, poliment, a souvent eu le chantier.
Relancer gêne
On a peur de passer pour insistant, alors on ne relance pas. Un message court, factuel et à votre nom ne gêne personne.
Aucune vue d'ensemble
Les devis sont dans le logiciel de devis, les réponses dans la boîte mail, les rappels dans la tête. Impossible de dire combien attendent.
Les appels de relance tombent au mauvais moment
Vous rappelez quand vous y pensez, souvent trop tard ou en plein chantier. Une alerte au bon jour change le rythme.
On ne sait pas pourquoi on perd
Prix, délai, concurrent, projet abandonné : sans motif noté, impossible d'ajuster ses devis.
Quatre briques, un seul parcours
Le système relie ce qui existe déjà chez vous : votre messagerie, votre outil de devis, votre agenda. Pas de nouveau logiciel à apprendre.
Suivi de tous vos devis
Chaque devis envoyé entre dans une seule liste : client, montant, date, étape. Vous voyez en un coup d'œil ce qui attend une réponse et ce qui attend votre appel.
- Saisie automatique depuis votre messagerie ou votre outil de devis, sinon en trente secondes
- Étapes simples : envoyé, relancé, à rappeler, signé, perdu
- Lisible sur téléphone, entre deux chantiers
Relances automatiques à votre nom
Trois messages espacés, rédigés avec vous et relus par vous, partent tant que le client n'a pas répondu. Dès qu'il répond, tout s'arrête.
- Vos mots, votre signature, votre numéro
- Arrêt immédiat à la première réponse ou au premier appel
- Délais ajustables à votre métier, par exemple plus courts en pleine saison
Alerte « dossier à rappeler »
Quand les relances écrites n'ont rien donné, vous recevez une alerte avec le nom, le montant et un rappel du contexte. Vous appelez, vous décidez.
- Une alerte par devis, jamais une liste anxiogène
- Le contexte du devis sous la main avant de composer le numéro
- Un geste pour clore : signé, perdu, à revoir plus tard
Bilan mensuel
Chaque mois, un point simple : devis envoyés, relancés, signés, perdus, et les motifs de perte. De quoi ajuster vos prix et vos délais sur des faits.
- Montants envoyés et signés, mois par mois
- Motifs de perte comptés : prix, délai, concurrent, abandon
- Une page, pas un tableau de bord à apprendre
Pensé pour les métiers où le devis se décide en plusieurs semaines
Les messages et les délais de relance suivent votre métier, pas un modèle générique.
Toiture, façade, charpente
Des devis à plusieurs milliers d'euros, décidés sur plusieurs semaines. Une relance au bon moment pèse autant que la visite.
Plomberie, électricité, chauffage
Beaucoup de petits devis, souvent urgents pour le client. Le suivi évite d'en perdre faute de réponse rapide.
Menuiserie, pergola, store
Le client compare, hésite, attend le printemps. Les relances gardent le projet vivant jusqu'à la décision.
Rénovation et aménagement
Des projets longs, des décisions à plusieurs. L'alerte « à rappeler » place votre appel au moment où le client arbitre.
Prix fixe
Relance de devis
1 500 €
Mise en place, prix fixe pour le périmètre décrit.
Vous envoyez des devis chaque semaine et vous voulez qu'aucun ne reste sans suite, avec vos outils actuels.
Compris
- Cadrage : vos devis, votre outil, le ton de vos messages
- Suivi de tous les devis envoyés en un seul endroit
- Relances automatiques à votre nom, arrêt dès que le client répond
- Alerte « dossier à rappeler » quand les relances n'ont rien donné
Suivi mensuel
290 € par mois
Commence à la mise en service, comprend l'exploitation.
Vous voulez que quelqu'un surveille les envois, ajuste les messages et vous remette le bilan pendant que vous êtes sur les chantiers.
Compris
- Surveillance des envois et des arrêts de relance
- Ajustement des messages et des délais, plafonné
- Bilan mensuel : devis envoyés, relancés, signés, perdus et pourquoi
- Corrections et assistance par e-mail
TVA non applicable, article 293 B du CGI · Toute demande hors périmètre est chiffrée avant réalisation. · La relance de devis est un Workflow de notre offre Automatisation & IA, cadré pour un seul processus et vendu à prix fixe. Un second processus (prise de rendez-vous, demandes d'avis, qualification des demandes) se chiffre à part, après cadrage.
Ce qui reste à vous
Le système relance, vous décidez
- Chaque message part depuis un modèle que vous avez relu et validé, à votre nom.
- Seuls les clients à qui vous avez envoyé un devis sont relancés, jamais une liste achetée.
- Aucun prix, aucune remise, aucun engagement n'est décidé par le système.
- Vous suspendez les relances d'un devis ou de tous d'un seul geste.
- Vos devis et vos contacts restent les vôtres : export complet à tout moment.
Comment ça se passe
Comptez en général deux semaines entre le cadrage et le premier devis suivi. Le premier lot de relances porte sur vos vrais devis, pas sur une démonstration.
Cadrage
Une heure ensemble : combien de devis par mois, avec quel outil, quels délais de décision chez vos clients, quel ton pour vos messages. Le périmètre est écrit avant de commencer.
Branchement
Nous relions vos outils existants : votre messagerie, votre outil de devis ou votre dossier de PDF, votre agenda pour les rappels. Rien de nouveau à installer sur le chantier.
Tests sur de vrais devis
Les messages sont envoyés d'abord à vous, puis sur un premier lot réel. Les arrêts de relance sont vérifiés un par un.
Formation
Une heure pour savoir lire le suivi, clore un devis, suspendre une relance et répondre à l'alerte. La documentation reste chez vous.
Suivi mensuel
Suivi mensuel (290 € par mois) : nous surveillons les envois, ajustons les messages et vous remettons le bilan du mois.
01 / 05
Questions fréquentes
Ce que les artisans nous demandent avant de cadrer la relance de leurs devis.
Dans la plupart des cas, oui : le devis est repéré dès son envoi par e-mail ou exporté depuis votre logiciel. Quand ce n'est pas possible, la saisie prend trente secondes sur téléphone : client, montant, date. Le cadrage le vérifie avant tout engagement.
Trois messages courts sur une quinzaine de jours, à votre nom, qui s'arrêtent à la première réponse : c'est le rythme d'un artisan sérieux qui suit ses dossiers, pas d'un centre d'appels. Vous relisez chaque modèle avant le premier envoi et vous pouvez suspendre une relance d'un geste.
À appeler au bon moment. Les relances écrites font le premier travail ; l'alerte « dossier à rappeler » vous dit qui appeler, quand, avec le contexte du devis sous les yeux. Vous passez moins d'appels, mieux placés.
Personne ne peut le promettre, et nous ne le faisons pas. Ce à quoi nous nous engageons : aucun devis envoyé ne reste sans suivi, chaque relance part au jour prévu, et le bilan mensuel compte ce qui est signé, perdu et pourquoi. C'est sur ces chiffres, les vôtres, que vous jugez le service.
La mise en place (1 500 €) couvre le cadrage, le branchement, les tests, la formation et la documentation. Le suivi mensuel (290 € par mois) couvre la surveillance des envois, l'ajustement des messages et des délais, le bilan mensuel et l'assistance. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Toute demande hors périmètre est chiffrée avant réalisation.
Combien de devis attendent une réponse chez vous ?
Dites-nous votre métier, combien de devis vous envoyez par mois et avec quel outil. Nous vous disons en un échange ce que le système prend en charge, 1 500 € de mise en place + 290 € par mois.
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